“加強管理、細化考核、保障服務(wù)”，這是道恩營銷中心每天早會時大家激情高喊的口號。據(jù)了解，該中心自今年3月開始實行每日戶外早會制度，大大提振了員工精氣神，增強了團隊向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6月13日早晨，筆者在該中心早會現(xiàn)場看到，他們以部門為單位站成10個圓圈，讓彼此間零距離“面對面”交流，就客戶開發(fā)、市場開拓等問題各抒已見。最后，由部門經(jīng)理發(fā)布重點通告、點評工作問題和需要注意的事項，讓員工充分掌握各類信息，以此提高工作效率和客戶滿意度。
“5分鐘早會，是一個有效溝通的渠道。”一位業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，如此精彩的早會十分有利于大家互通信息、加深了解、達成共識，為推進營銷工作穩(wěn)步開展提供了有力保障。
早會精彩，知識競賽更出彩。當(dāng)天上午，該中心舉行了以“文化熏陶、制度約束、安全發(fā)展”為主題的知識競賽，8支代表隊參與。道恩集團副總裁王志香出席活動。
競賽采取現(xiàn)場競答的方式，分為必答題、搶答題、觀眾參與題三種類型，所有試題均來自《員工手冊》和《營銷手冊》。賽前，綜合管理部提前下發(fā)通知，明確了比賽環(huán)節(jié)和要求。
經(jīng)過激烈的角逐，在全場觀眾的公正裁決下，該中心總經(jīng)理助理、營銷管理部經(jīng)理曲萍帶領(lǐng)的“安隊”榮獲第一名。為活躍比賽現(xiàn)場的氣氛，競賽設(shè)置了觀眾互動環(huán)節(jié)，在場觀眾積極踴躍答題，同樣贏得陣陣掌聲。
50分鐘的知識競賽，檢驗了該中心“比、學(xué)、趕、幫、超”的成效。中心總經(jīng)理助理宗世升告訴筆者，這種寓教于樂的形式深受員工青睞，下步將增加舉辦此類活動的頻率，增進員工對企業(yè)文化、規(guī)章制度以及安全常識的了解，進而形成“人人學(xué)知識、人人懂知識”的濃厚氛圍，促進各項工作的順利開展。
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